Wie durch den Wunsch das Publikum zu verjüngen, eine langfristige, strategische Partnerschaft entstand

Das Enjoy Jazz Festival gehört zu den renommiertesten Jazzfestivals Europas. Seit mehr als 25 Jahren bringt es internationale Musiker:innen und ein musikbegeistertes Publikum in der Metropolregion Rhein-Neckar zusammen. Was das Festival in seiner Kategorie stark macht, stellte es digital vor eine typische Herausforderung: Wie erreicht man ein jüngeres Publikum, ohne die eigene Identität zu verwässern? Seit 2021 begleiten wir das Festivalteam aus Heidelberg bei der Antwort auf genau diese Frage.

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Auf einen Blick

Branche

B2C

Standort

Heidelberg

Zeitraum

Seit 2021

#E-Commerce

#Creative Industries

+315 %

mehr digitale Ticketverkäufe

Stabile Ticketverkäufe

auch in der schwierigen Post-Covid-Phase

Über 5 Jahre

Zusammenarbeit

Unsere Zusammenarbeit – Vom Digitalstrategie-Workshop zur ganzjährigen Partnerschaft

Was 2021 mit einer konkreten Frage begann, hat sich zu einer langfristigen digitalen Partnerschaft entwickelt. Die Frage lautete: Kann man ein Kulturfestival mit über 25-jähriger Geschichte durch digitale Maßnahmen für ein jüngeres Publikum öffnen, ohne dabei das zu beschädigen, was es ausmacht? Die Zusammenarbeit mit Enjoy Jazz zeigt, wie sich Festivalvermarktung weiterentwickeln kann, wenn Strategie, Technik und Kreativität gemeinsam gedacht werden.

Unsere Fokusleistungen

Digitalstrategie-Workshops

Website-Relaunch mit integriertem Webshop via Reservix

Search- und Social Ads zur Erschließung neuer Zielgruppen

Umfassendes E-Commerce-Tracking und Conversion-Optimierung

Eingesetzte Tools & Plattformen

Eine langfristige Zusammenarbeit seit 2021

Eine durchdachte Entwicklung: Wir bauen die digitale Präsenz Schritt für Schritt aus und begleiten Enjoy Jazz auf seinem Weg von der ersten Kampagnenbegleitung zur ganzjährigen strategischen Partnerschaft.

2021

Strategische Grundlage

Der Einstieg begann nicht mit einer Kampagne, sondern mit einer Frage: Wo steht Enjoy Jazz digital, und wo soll das Festival hin? In gemeinsamen Workshops entwickelten wir die strategische Ausrichtung für die digitale Vermarktung. Im Mittelpunkt stand die Zielgruppenerweiterung – wie man das Festival für jüngere Besucher:innen sichtbar und attraktiv macht, ohne das bestehende Publikum zu verlieren.

Seit 2021 fortlaufend

Advertising

Mit der strategischen Grundlage starteten wir die erste Festivalbegleitung mit Search- und Social Ads. Das Timing war dabei keine Selbstverständlichkeit: 2021 war die Veranstaltungsbranche noch tief in der Nacharbeitung der Covid-Jahre. Gute Ergebnisse bei den Ticketverkäufe zu erlangen war unter diesen Bedingungen bereits ein Erfolg. Seither unterstützen wir das Festival jedes Jahr bei der Bewerbung der Veranstaltungen vor und während der Festivalzeit. Dabei haben wir es bisher in jedem Jahr geschafft, die Ergebnisse des vorherigen zu übertreffen.

2022

Website-Relaunch

Mit dem Strategiefundament im Rücken folgte 2022 der vollständige Relaunch von enjoyjazz.de. Die neue Website ist nicht nur ein Informationsangebot, sondern ein integriertes Verkaufssystem, das über eine Reservix-Anbindung direkt Tickets verkauft. Nutzererlebnis und Conversion-Logik wurden dabei von Anfang an zusammen gedacht.

Seit 2024 fortlaufend

Website-Weiterentwicklung und Tracking

Die Zusammenarbeit hat sich von einer saisonalen Kampagnenbegleitung zu einer kontinuierlichen Partnerschaft entwickelt. Seit 2024 liegt ein verstärkter Fokus auf der strategischen Weiterentwicklung der Website: Conversion-Flows, Inhaltsstruktur und Performance werden laufend optimiert. Das E-Commerce-Tracking macht dabei jeden Verkauf und jeden Klick auswertbar, sodass Entscheidungen auf einer belastbaren Datenbasis getroffen werden können.

Die Zusammenarbeit mit Partner & Söhne war entscheidend für den Erfolg unserer digitalen Projekte. Mit ihrer Hilfe haben wir eine nutzerfreundliche, erlebnisorientierte Website und einen integrierten Online-Shop erfolgreich umgesetzt. Durch ihre Expertise im Bereich Social Media Advertising konnten wir unsere Sichtbarkeit, Reichweite und die Ticketverkäufe signifikant erhöhen und die Ergebnisse dank gezieltem Tracking zuordnen und weiter optimieren.

Irene Werner

Partnermanagement

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